Søk
Lukk denne søkeboksen.

Vilkår og retningslinjer

Våre retningslinjer

Tillit er grunnlaget for å bygge relasjoner med alle kundene våre. Vårt engasjement for kvalitet og omsorg kommer fra vårt ønske om å bidra til å skape bedre miljøer å bo, arbeide og omgås i. En del av det å bygge tillit er å ha tydelige avtaler om hva vi lover å levere og hvordan vi skal opptre hvis noe går galt. Vi mener også at det er viktig å være tydelige på hva vi mener er sluttbrukerens ansvar, slik at du får en positiv og langvarig opplevelse av produktene våre.

Ta deg tid til å lese gjennom våre garantier, forretningsvilkår og andre retningslinjer, slik at du får en klar forståelse av hva vi forplikter oss til. Hvis du ikke finner den informasjonen du er ute etter, kan du kontakte oss direkte på følgende adresse info@solusdecor.com.es eller på 44 0208 819 1495. Vi setter pris på tilliten du viser oss gjennom din støtte, og takker for din interesse for Solus.

Dokumenter

Garanti, forretningsvilkår, skjemaer

Vilkår for bruk

Dette nettstedet drives av Solus Decor Inc. Uttrykkene "vi", "oss" og "vår" refererer til Solus Decor UK Ltd. Bruken av nettstedet vårt er underlagt følgende vilkår og betingelser for bruk, som endres fra tid til annen ("vilkårene"). Vilkårene skal leses sammen med eventuelle vilkår, betingelser eller ansvarsfraskrivelser på sidene på nettstedet vårt. Les nøye gjennom vilkårene. Vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet vårt, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er nettlesere, kunder, selgere, leverandører og/eller bidragsytere av innhold. Hvis du går inn på og bruker dette nettstedet, godtar du og samtykker i å være bundet av og overholde vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar vilkårene eller personvernerklæringen vår, er du ikke autorisert til å gå inn på nettstedet vårt, bruke noen av nettstedets tjenester eller legge inn en bestilling på nettstedet vårt.

Bruk av nettstedet vårt

Du samtykker i å bruke nettstedet vårt til legitime formål og ikke til ulovlige eller uautoriserte formål, inkludert, men ikke begrenset til, brudd på immaterielle rettigheter eller personvernlovgivning. Ved å godta vilkårene erklærer og garanterer du at du er minst myndig i landet du bor i, og at du er juridisk i stand til å inngå en bindende kontrakt. Du forplikter deg til ikke å bruke nettstedet vårt til å utføre aktiviteter som kan utgjøre en sivilrettslig eller straffbar handling eller brudd på noen lov. Du samtykker i å ikke forsøke å forstyrre nettstedets nettverk eller sikkerhetsfunksjoner eller å skaffe deg uautorisert tilgang til våre systemer. Du samtykker i å gi oss korrekte personopplysninger, som e-postadresse, postadresse og andre kontaktopplysninger, slik at vi kan fullføre bestillingen din eller kontakte deg ved behov. Du samtykker i å oppdatere kontoen og informasjonen din omgående. Du gir oss tillatelse til å samle inn og bruke denne informasjonen til å kontakte deg i samsvar med våre retningslinjer for personvern.

Generelle betingelser

Vi forbeholder oss retten til når som helst og uansett grunn å nekte noen å bruke nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer på nettstedet, inkludert å avslutte, endre, suspendere eller avbryte ethvert aspekt av nettstedet når som helst, uten varsel. Vi kan innføre ytterligere regler eller begrensninger for bruken av nettstedet vårt. Du samtykker i å gjennomgå vilkårene regelmessig, og din fortsatte tilgang til eller bruk av nettstedet vårt betyr at du godtar eventuelle endringer. Du samtykker i at vi ikke er ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer, suspensjon eller opphør av nettstedet vårt eller for tjenester, innhold, funksjoner eller produkter som tilbys via nettstedet vårt.

Produkter eller tjenester

Alle kjøp via nettstedet vårt er avhengig av produkttilgjengelighet. Vi kan, etter eget forgodtbefinnende, begrense eller kansellere kvantumet som tilbys på nettstedet vårt, eller begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, husholdning, geografisk region eller jurisdiksjon. Prisene på våre produkter kan endres uten varsel. Med mindre annet er angitt, er prisene på nettstedet vårt oppgitt i britiske pund. Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å avvise bestillinger, inkludert, men ikke begrenset til, bestillinger som ser ut til å være plassert av distributører eller forhandlere. Hvis vi mener at du har foretatt en falsk eller uredelig bestilling, har vi rett til å kansellere bestillingen og informere relevante myndigheter. Vi garanterer ikke nøyaktigheten av farger eller design på produktene på nettstedet vårt. Vi har gjort vårt ytterste for å sikre at farger og design på produktene våre vises så nøyaktig som mulig på nettstedet vårt.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Lenker fra eller til nettsteder utenfor nettstedet vårt er kun ment for enkelhets skyld. Vi verken gjennomgår, støtter, godkjenner eller kontrollerer, og er ikke ansvarlige for nettsteder som er lenket fra eller til nettstedet vårt, innholdet på disse nettstedene, tredjeparter som er nevnt der, eller deres produkter og tjenester. Du lenker til andre nettsteder på eget ansvar, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader i forbindelse med lenking. Lenker til nettsteder med nedlastbar programvare er kun ment for enkelhets skyld, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer eller konsekvenser i forbindelse med nedlasting av programvaren. Bruk av nedlastet programvare reguleres av vilkårene i lisensavtalen som eventuelt følger med programvaren.

Bruk, kommentarer, tilbakemeldinger og andre innsendinger

Du erkjenner at du er ansvarlig for informasjonen, profilene, meningene, meldingene, kommentarene og alt annet innhold (samlet kalt "Innholdet") som du legger ut, distribuerer eller deler på eller gjennom nettstedet vårt eller tjenester som er tilgjengelige i forbindelse med nettstedet vårt. Du erkjenner videre at du har fullt ansvar for innholdet, inkludert, men begrenset til, med hensyn til dets lovlighet, varemerke, opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du samtykker i at alt innhold som du sender inn som svar på en forespørsel fra oss om et spesifikt bidrag, kan redigeres, tilpasses, modifiseres, gjenskapes, publiseres eller distribueres av oss. Du samtykker videre i at vi ikke er forpliktet til å holde noe innhold konfidensielt, til å betale kompensasjon for noe innhold eller til å svare på noe innhold. Du samtykker i at du ikke vil legge ut, distribuere eller dele noe innhold på nettstedet vårt som er beskyttet av opphavsrett, varemerke, patent eller andre eiendomsrettigheter uten uttrykkelig samtykke fra eieren av slike eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at innholdet ditt ikke skal være ulovlig, fornærmende eller uanstendig, og at det heller ikke skal inneholde skadelig programvare eller datavirus som kan påvirke driften av nettstedet vårt. Du er ene og alene ansvarlig for alt innhold du lager og dets nøyaktighet. Vi har intet ansvar og påtar oss intet ansvar for innhold som legges ut av deg eller en tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din mulighet til å legge ut innhold på nettstedet vårt og til å fjerne og/eller slette innhold som vi anser som støtende. Du samtykker til slik fjerning og/eller sletting og fraskriver deg ethvert krav mot oss for fjerning og/eller sletting av innholdet ditt.

Din personlige informasjon

Vi bruker informasjonskapsler for å administrere og forbedre dette nettstedet. Du kan se hvilke informasjonskapsler som er i bruk, hva de brukes til og velge dem bort hvis du ønsker det. her. Vi har også et henvendelsesskjema som samler inn e-postadressen din og annen informasjon du legger inn i skjemaet, med det formål å sende oss en e-post fra deg og gi oss mulighet til å svare. Disse meldingene lagres bare så lenge det er nødvendig for kundeservice og oppfølging. Hvis du ønsker det, kan du i dette skjemaet også velge å motta nyhetsbrevet vårt.

Feil og utelatelser

Vi gjør oppmerksom på at nettstedet vårt kan inneholde typografiske feil eller unøyaktigheter, og at det ikke nødvendigvis er fullstendig eller oppdatert. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon når som helst, uten forvarsel (også etter at en bestilling er sendt inn). Slike feil, unøyaktigheter eller utelatelser kan gjelde produktbeskrivelser, priser, kampanjer og tilgjengelighet, og vi forbeholder oss retten til å kansellere eller avvise bestillinger som er lagt inn basert på feil pris- eller tilgjengelighetsinformasjon, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning. Vi forplikter oss ikke til å oppdatere, endre eller klargjøre informasjon på nettstedet vårt, med mindre det er lovpålagt.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Du påtar deg alt ansvar og all risiko med hensyn til din bruk av nettstedet vårt, som leveres "som det er" uten garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag, verken uttrykt eller underforstått, med hensyn til informasjon som er tilgjengelig fra eller via nettstedet vårt, inkludert, men ikke begrenset til, alt innhold og materiale, og funksjoner og tjenester som tilbys på nettstedet vårt, som alle leveres uten garanti av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for tilgjengelighet, nøyaktighet, fullstendighet eller nytteverdi av innhold eller informasjon, uavbrutt tilgang og eventuelle garantier for eierskap, ikke-krenkelse, salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål. Vi garanterer ikke at nettstedet vårt eller dets funksjon eller innholdet og materialet i tjenestene som gjøres tilgjengelig der, vil være tidsriktig, sikkert, uavbrutt eller feilfritt, at feil vil bli rettet, eller at våre nettsteder eller serverne som gjør nettstedet vårt tilgjengelig, er fri for virus eller andre skadelige komponenter. Bruken av nettstedet vårt skjer på eget ansvar, og du påtar deg det fulle ansvaret for eventuelle kostnader forbundet med din bruk av nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for skader av noe slag knyttet til bruken av nettstedet vårt. Under ingen omstendigheter vil vi, eller våre tilknyttede selskaper, våre eller deres respektive innholds- eller tjenesteleverandører, eller noen av våre eller deres respektive direktører, ledere, agenter, entreprenører, leverandører eller ansatte være ansvarlige overfor deg for direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige, følgeskader, eksemplariske eller straffende skader, tap eller årsaker til handling, eller tapte inntekter, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapt fortjeneste, tapte forretninger eller salg, eller noen annen type skade, enten det er basert på kontrakt eller erstatning (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller annet, som oppstår som følge av din bruk av, eller manglende evne til å bruke, eller ytelsen til nettstedet vårt eller innholdet eller materialet eller funksjonaliteten via nettstedet vårt, selv om vi er informert om muligheten for slike skader. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke ansvarsbegrensning eller utelukkelse eller begrensning av visse skader. I slike jurisdiksjoner kan det hende at noen av eller alle ansvarsfraskrivelsene, unntakene eller begrensningene ovenfor ikke gjelder for deg, og vårt ansvar vil være begrenset i den grad loven tillater det.

Erstatning

Du samtykker i å forsvare og holde oss skadesløse, og holde oss og våre tilknyttede selskaper skadesløse, og våre og deres respektive styremedlemmer, ledere, agenter, entreprenører og ansatte mot eventuelle tap, forpliktelser, krav, utgifter (inkludert advokatsalærer) som på noen måte oppstår fra, er relatert til eller i forbindelse med din bruk av nettstedet vårt, ditt brudd på vilkårene, eller din publisering eller overføring av materiale på eller gjennom nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, krav fra tredjeparter om at informasjon eller materiale du har levert, krenker tredjeparts eiendomsrettigheter.

Hele avtalen

Vilkårene og alle dokumenter som det uttrykkelig henvises til i dem, utgjør hele avtalen mellom deg og oss i forhold til innholdet i vilkårene og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser eller ordninger mellom deg og oss, enten de er muntlige eller skriftlige. Både du og vi erkjenner at verken du eller vi ved inngåelsen av disse vilkårene har stolt på noen representasjon, forpliktelse eller løfte gitt av den andre eller underforstått fra noe som er sagt eller skrevet mellom deg og oss før slike vilkår, med unntak av det som uttrykkelig er angitt i vilkårene.

Avkall

Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve en rettighet eller bestemmelse i vilkårene utgjør ikke et avkall på en slik rettighet eller bestemmelse. Et frafall fra vår side av et mislighold vil ikke utgjøre et frafall av et senere mislighold. Et avkall fra vår side er ikke gyldig med mindre det er meddelt deg skriftlig.

Overskrifter

Eventuelle overskrifter og titler i dette dokumentet er kun ment for enkelhets skyld.

Delbarhet

Hvis en kompetent myndighet fastslår at noen av bestemmelsene i vilkårene er ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndheves, vil en slik bestemmelse i den utstrekning den er gyldig, bli skilt fra de øvrige vilkårene, som fortsatt vil være gyldige og håndheves i den utstrekning loven tillater det.

Gjeldende rett

Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med vilkårene, personvernerklæringen, bruk av nettstedet vårt eller våre produkter eller tjenester som tilbys på nettstedet vårt, skal løses i samsvar med lovene i provinsen [navn på provins] uten hensyn til lovvalgsregler. Eventuelle tvister, handlinger eller rettssaker i forbindelse med vilkårene eller din tilgang til eller bruk av nettstedet vårt må bringes inn for domstolene i provinsen British Columbia i byen Vancouver, British Columbia, og du samtykker ugjenkallelig til disse domstolenes eksklusive jurisdiksjon og verneting.

Spørsmål eller bekymringer

Vennligst send alle spørsmål, kommentarer og tilbakemeldinger til oss på info@solusdecor.com.es.

Retningslinjer for personvern

Vi er forpliktet til å opprettholde nøyaktigheten, konfidensialiteten og sikkerheten til din personlig identifiserbare informasjon ("personopplysninger"). Som en del av denne forpliktelsen regulerer våre retningslinjer for personvern våre handlinger når det gjelder innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger. Personvernerklæringen vår er basert på verdiene i Canadian Standards Association's Model Code for the Protection of Personal Information og Canadas Personal Information Protection and Electronic Documents Act. Vi følger også personvernreglene i GDPR (General Data Protection Regulation) som trer i kraft i EU 25. mai 2018.

Innledning

Vi er ansvarlige for å vedlikeholde og beskytte personopplysningene under vår kontroll. Vi har utpekt en eller flere personer som er ansvarlige for at vår personvernerklæring overholdes.

Identifisere formål

Vi samler inn, bruker og utleverer personopplysninger for å gi deg det produktet eller den tjenesten du har bedt om, og for å tilby deg andre produkter og tjenester som vi tror du kan være interessert i. Formålene vi samler inn personopplysninger for, vil bli identifisert før eller på det tidspunktet vi samler inn informasjonen. Under visse omstendigheter kan formålet med innsamlingen av opplysninger være tydelig, og samtykke kan være underforstått, for eksempel når navn, adresse og betalingsinformasjon oppgis som en del av bestillingsprosessen.

Samtykke

Det kreves kunnskap og samtykke for innsamling, bruk eller utlevering av personopplysninger, bortsett fra der loven krever eller tillater det. Det er alltid ditt valg å oppgi personopplysningene dine til oss. Hvis du velger å ikke oppgi visse opplysninger, kan det imidlertid begrense vår mulighet til å tilby deg våre produkter eller tjenester. Vi vil ikke kreve at du samtykker til innsamling, bruk eller utlevering av opplysninger som en betingelse for å levere et produkt eller en tjeneste, med mindre det er nødvendig for å kunne levere produktet eller tjenesten.

Begrensning av innsamling

Personopplysningene som samles inn, vil være begrenset til de opplysningene som er nødvendige for de formålene vi har identifisert. Med ditt samtykke kan vi samle inn personopplysninger fra deg personlig, over telefon eller ved å korrespondere med deg via post, telefaks eller Internett.

Begrensning av bruk, offentliggjøring og oppbevaring

Personopplysninger kan bare brukes eller utleveres til det formålet de ble samlet inn for, med mindre du har samtykket til noe annet, eller når det er påkrevd eller tillatt ved lov. Personopplysningene vil bare bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. [Hvis det er aktuelt, ta med en beskrivelse av eventuelle parter som du kan dele personopplysninger med].

Nøyaktighet

Personopplysninger vil bli oppbevart i en så nøyaktig, fullstendig og oppdatert form som er nødvendig for å oppfylle formålene de skal brukes til.

Beskyttelse av kundeinformasjon

Personopplysninger vil bli beskyttet av sikkerhetstiltak som er tilpasset informasjonens sensitivitetsnivå. Vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte personopplysningene dine mot tap eller uautorisert bruk, tilgang eller utlevering.

Åpenhet

Vi vil gjøre informasjon tilgjengelig for deg om våre retningslinjer og praksis med hensyn til håndtering av dine personopplysninger.

Kundetilgang

På forespørsel vil du bli informert om eksistensen, bruken og utleveringen av personopplysningene dine, og du vil få tilgang til dem. Du kan kontrollere at personopplysningene dine er korrekte og fullstendige, og du kan be om at de endres, hvis det er hensiktsmessig. Under visse omstendigheter som er tillatt ved lov, vil vi imidlertid ikke utlevere visse opplysninger til deg. Vi kan for eksempel ikke utlevere informasjon om deg hvis det refereres til andre personer, eller hvis det foreligger juridiske, sikkerhetsmessige eller kommersielle begrensninger.

Håndtering av kundeklager og forslag

Du kan rette spørsmål eller forespørsler om våre retningslinjer for personvern eller vår praksis ved å kontakte info@solusdecor.com.es

Ytterligere informasjon

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten datafil eller informasjon som kan lagres på datamaskinens harddisk når du besøker nettsidene våre. Vi kan bruke informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet og i noen tilfeller for å gi besøkende en tilpasset opplevelse på nettet. Informasjonskapsler er mye brukt, og de fleste nettlesere er i utgangspunktet konfigurert til å godta informasjonskapsler automatisk. Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å hindre at datamaskinen din godtar informasjonskapsler eller for å varsle deg når du mottar en informasjonskapsel, slik at du kan avvise den. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det hende at nettstedet vårt ikke fungerer optimalt.

Andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke er underlagt denne personvernerklæringen. Selv om vi bestreber oss på kun å lenke til nettsteder med høy personvernstandard, gjelder ikke personvernreglene våre lenger når du forlater nettstedet vårt. I tillegg er vi ikke ansvarlige for personvernpraksisen på tredjeparts nettsteder. Vi anbefaler derfor at du leser personvernerklæringene til disse nettstedene for å finne ut hvordan opplysningene dine kan bli samlet inn, brukt, delt og videreformidlet.

nb_NONorsk bokmål