Søk
Lukk denne søkeboksen.

Avkastning

Retningslinjer for retur

Solus aksepterer retur av produkter som er i original stand og emballasje innen 2 dager etter levering til kjøperen. Et administrasjonsgebyr på 50% av den totale produktprisen vil påløpe for returnerte bestillinger som ikke er defekte.

Vi aksepterer også retur for bytte av varer som er defekte. For defekte varer, vennligst kontakt oss på info@solusdecor.com eller på 44 0208 819 1495

Vennligst ikke send en defekt vare tilbake før du har snakket med en Solus-representant og fylt ut et garantikravskjema (se PDF nedenfor). Når du fyller ut garantikravskjemaet, hjelper du oss med å løse saken raskere. Før du returnerer produktet, vil vi gå gjennom reklamasjonen, snakke med deg og be om fotografier for å fastslå feilens art og årsak. Innen rimelig tid vil vi avgjøre om du har rett til refusjon eller erstatning som følge av feilen. Hvis du har rett til erstatning eller refusjon, erstatter vi produktet eller refunderer kjøpesummen ved hjelp av den opprinnelige betalingsmåten.

En adresse å returnere til vil bli bekreftet på det tidspunktet.

Avbestillingsregler

Kansellerte bestillinger vil bli belastet med et administrasjonsgebyr på 50% av den totale produktprisen.

Retur- og garantiskjemaer

nb_NONorsk bokmål