Domande frequenti quando si sceglie un focolare

Perché il vostro prodotto è costoso rispetto ad altri?

Costoso è un termine relativo, ma come si dice "si ottiene ciò che si paga". Cosa facciamo noi e se è diverso da chiunque altro? Giudicate voi. Ecco cosa succede dietro le quinte.

1. La certificazione è dolorosa, costosa, lunga, laboriosa e richiede una profonda competenza tecnica. L'impianto Solus è sottoposto a regolari controlli senza preavviso da parte del laboratorio di certificazione per verificare cosa stiamo facendo e se le nostre procedure di test e le tracce cartacee sono in ordine. Ogni singolo focolare che produciamo deve essere sottoposto a un test di combustione e controllato per verificarne l'accensione, le perdite e le prestazioni.
2. Utilizziamo bruciatori in ottone, non in metallo anodizzato, per cui possiamo offrire una garanzia di 25 anni (con l'acquisto di una copertura per tutte le condizioni atmosferiche) sui bruciatori. Il meglio del settore
3. I nostri bruciatori in ottone "top side" fanno sì che il fuoco sia proiettato verso l'alto e verso l'esterno (quindi efficiente) e non disperda il calore dal fondo. È per questo che è possibile utilizzare i nostri focolari su terrazze in legno - molti bruciatori e focolari in metallo non possono essere utilizzati su una terrazza in legno a causa del calore diretto verso il fondo. La quantità di KW è rilevante solo se il bruciatore ha un'efficienza vicina al 100 %. Progettiamo i nostri bruciatori per massimizzare il calore e offrire la massima esperienza al cliente.
4. Progettiamo, produciamo e miglioriamo continuamente i nostri progetti sulla base del costante feedback diretto dei clienti. Poiché gestiamo noi stessi le chiamate di assistenza tecnica e ai clienti, il feedback diretto è la cosa più importante che facciamo.
5. Offriamo dieci colori diversi senza alcuna differenza di prezzo
6. A seconda dei livelli di stock e dell'urgenza del cliente, possiamo spedire entro 1-6 settimane, a seconda della necessità del progetto.
7. Offriamo piani in legno duro per le nostre ciotole Hemi da 26″ e 36″ e per il nostro Firebox da 30″. Progettiamo sia per la forma che per la funzione.
8. Offriamo biocarburante (etanolo) e un tavolo per bombole di propano per situazioni idrauliche insolite.
9. Le versioni elettroniche offrono la regolazione dell'altezza della fiamma, una caratteristica esclusiva della Solus.
10. Opzioni come piani di tavolo in legno duro, anelli per bevande, coperture adatte, elettronica regolabile, tutto progettato e realizzato da Solus: conosciamo i nostri prodotti.
11. Solus ha incorporato una cenere volante riciclata nei suoi progetti di miscela e ha un programma attivo di riciclaggio e sostenibilità con 75% di sottoprodotti riciclati.
12. Pietra refrattaria - realizzata per imitare la pietra del fiume - specifica per Solus e inclusa nell'acquisto - La sicurezza ha un ruolo importante nella nostra filosofia. Come opzione, possiamo vendere pietra refrattaria aggiuntiva per ottenere l'effetto roccia.
13. I nostri focolari Solus sono rifiniti a mano per creare ogni volta l'inimitabile focolare Solus - non sono prodotti in serie da robot o da fabbriche d'oltreoceano con manodopera a basso costo.
14. Costruiamo i nostri prodotti per i rigidi climi canadesi e abbiamo migliaia di focolari sul campo - costruiti in modo robusto con un design elegante per persone che apprezzano la qualità e la durata.
15.  I prodotti Solus che lasciano Vancouver sono imballati in casse di qualità museale e il nostro tasso di spedizione ha un tasso di successo del 99,3%. I nostri prodotti sono così ben imballati che abbiamo molte testimonianze che parlano bene non solo del prodotto ma anche del modo in cui viene spedito.
16. Noi rappresentiamo noi stessi: se avete un problema sul campo, chiamate noi, non un call center straniero o un rivenditore sprovveduto che non ha idea di cosa vi ha venduto.
17. Le nostre testimonianze parlano da sole: abbiamo recensioni su Houzz, pilota di fiducia e molti fanno riferimento al fatto che il nostro prezzo ne vale la pena. Date un'occhiata!

In qualità di progettista, mi vengono spesso richieste ciotole/pozzi per il fuoco all'interno di paesaggi. Trovo che i prodotti Solus siano belli, funzionali e di qualità eccellente.

"I bruciatori in ottone massiccio durano a lungo, a differenza dei bruciatori inossidabili sottili e più economici che si trovano su altri focolari".

"Di tutti i focolari che ho visto, questo è il meglio progettato, il più elegante e il più bello. Lo adoro!".

Il pozzo del fuoco Certificato come apparecchio e perché dovrebbe interessarvi ?

Significa che anche il bruciatore inserito nel serbatoio o nell'involucro è certificato secondo le norme CE e testato come tale (e CSA/ANSI in Nord America).

La maggior parte delle aziende che acquistano un bruciatore non standard inserisce semplicemente un bruciatore "certificato CE" nel proprio recipiente, il che significa che i due non sono stati testati l'uno in relazione all'altro. Questa situazione sta cambiando a causa dei cambiamenti normativi e assicurativi nel settore. In Nord America molti stati e province stanno introducendo nuovi codici per i focolari completamente certificati come apparecchi. La proliferazione dei focolari nei grandi magazzini e online ha generato un'ondata di cambiamenti normativi e assicurativi e, di conseguenza, il codice e la conformità dei focolari e dei focolari in ambienti residenziali e commerciali.

Cosa succede nel mondo dei focolari che vi interessa? 

In molte giurisdizioni del Nord America, l'installatore o l'ispettore del gas hanno rifiutato bruciatori inseriti in recipienti o involucri non certificati costruiti in loco. Gli Stati e le province del Nord America in cui sappiamo che questo fenomeno è stato rilevato nel 2015 sulla base di ispezioni di pozzi di fuoco Solus includono: New York, Massachusetts, California, Minnesota, Washington, Alberta, British Columbia e Ontario. Prevediamo che l'anno prossimo molte altre giurisdizioni del Nord America seguiranno l'esempio e rifiuteranno i focolari non certificati. È molto probabile che questo fenomeno inizi a infiltrarsi nel mercato britannico, man mano che i caminetti a gas diventeranno più comuni nel Regno Unito e nel resto d'Europa. Nel Regno Unito e in Europa in generale, i focolari sono stati tradizionalmente concepiti solo a legna, ma questo ha i suoi limiti a causa del fumo, delle braci ardenti, della legna bagnata e degli odori, che di conseguenza limitano l'uso e i luoghi in cui possono essere installati, dato il lavoro aggiuntivo necessario per allestire un focolare a legna in ogni occasione. In Europa si sta diffondendo sempre più la consapevolezza dei vantaggi di un caminetto a gas, data la sua natura "plug and play" e la flessibilità della sua installazione, adatta sia alla città che alla campagna.