Søg
Luk dette søgefelt.

Forsendelse og leveringstider

Forsendelse over hele verden

Forsendelses- og leveringstider til Storbritannien, Europa og Mellemøsten.

Det lyder dyrt og besværligt at sende ild- og vandelementer af beton, men det er faktisk ret billigt og nemt. Vi sender regelmæssigt til boliger, hoteller, restauranter og kommercielle steder i hele verden. Alle vores langdistanceforsendelser pakkes i kasser af museumskvalitet for at sikre, at de er beskyttet under forsendelsen, og når de opbevares på stedet. Lokale ordrer pakkes på paller og pakkes grundigt ind for at sikre, at de ankommer til dig i ét stykke. Ordrer leveres normalt til kantstenen på gaden foran din grund, hvor kasserne nemt kan skilles ad med en batteridrevet boremaskine. Vores leveringssuccesrate er over 99,8%.

Solus-produkter fås direkte gennem Solus til både husejere og fagfolk over hele verden.

  • Produkter på lager er klar til afsendelse inden for 5 arbejdsdage. Stykker, der bestilles, afsendes normalt inden for 6 til 8 uger. Hvis du har særlige krav, bedes du kontakte vores salgsteam for at drøfte mulighederne. Hurtig levering kan arrangeres, hvis produktet er på lager.
  • Alle bålsteder, vandelementer, indfatninger og fliser er pakket individuelt og emballeret i kasser af museumskvalitet for at sikre, at de ankommer til dig i perfekt stand. Lokale ordrer pakkes på paller for sikker levering og nem udpakning.

Forsendelsesmuligheder på verdensplan inkluderer:

  • placerer dine kasser eller paller på gaden foran din adresse, hvor de kan pakkes ud. Løft af produkterne på plads er ikke inkluderet i denne leveringsmulighed.
  • Luftfragt efter særlig anmodning.

Kontakt os for at drøfte specifikke forsendelsesbehov, så finder vi en løsning sammen med dig.

Leveringspolitik

Generel information

Alle ordrer afhænger af produkttilgængelighed. Produkter på lager vil være klar til afsendelse inden for 5 arbejdsdage. Produkter, der ikke er på lager eller hældes på bestilling, inden for 8 - 12 uger. Leveringstiden kan variere afhængigt af sæson. Hvis du har særlige krav, bedes du kontakte vores salgsteam for at drøfte mulighederne.

Leveringssted

Varer, der tilbydes på vores nordamerikanske hjemmeside, kan leveres til adresser i Nordamerika, Asien, Caribien og alle andre steder, hvor nordamerikansk og europæisk certificering er anerkendt. Ved sidste optælling havde vi 5.000 installationer i over 40 lande.

Bestillinger, der sendes til Storbritannien eller Mellemøsten, skal placeres gennem Solus Decor UK. Leveringstiden varierer afhængigt af lagerbeholdningen på det britiske lager.

Ordrer, der sendes inden for Europa, sendes fra Solus-lageret i Barcelona. Leveringstiden afhænger af landet, men normalt inden for 2 uger.

Leveringsdatoer

En "klar til afsendelse"-dato og et skøn over antal dage i transit vil blive givet til dig, når din ordre er placeret, afhængigt af dens lagerstatus. Din faktiske forsendelsesdato vil blive koordineret og forhåndsgodkendt af dig. Når din kasse forlader vores lager, vil du modtage en forsendelsesmeddelelse med et sporingsnummer. Speditøren vil ringe i forvejen (normalt når forsendelsen er på vej) og aftale en faktisk leveringsdato. 

Bemærk, at vi ikke sender på lørdage, søndage eller lovbestemte helligdage. Transitdage er standard arbejdsdage, mandag til fredag.

Leveringsdatoen kan variere på grund af transportørens forsendelsespraksis, leveringssted, leveringsmetode og de bestilte varer. Produkter kan også blive leveret i separate forsendelser.

Leveringsinstruktioner

Alle ordrer inden for Storbritannien og EU er pakket i kasser og grundigt indpakket for at beskytte dem under forsendelsen og mod vejrliget. Langdistanceforsendelser er indkapslet i kasser af museumskvalitet, som kan skilles ad med en batteridrevet boremaskine. Vi anbefaler ikke at efterlade emballerede genstande udenfor eller uemballerede, da det kan føre til misfarvning af betonen.

Forsendelsesmuligheder på verdensplan inkluderer:

  • placerer dine kasser eller paller på gaden foran din adresse, hvor de kan pakkes ud. Løft af produkterne på plads er ikke inkluderet i denne leveringsmulighed.
  • Luftfragt efter særlig anmodning.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne er baseret på vægten af din ordre og leveringsmetoden. Vi vil med glæde inkludere forsendelsesomkostninger i dit tilbud. Spørg her for at få et tilbud på det eller de produkter, du er interesseret i.

Beskadigede genstande under transport

Hvis der er synlige skader på emballagen eller kassen ved levering, skal du notere skaden på kassen på fragtbrevet og straks kontakte os på info@solusdecor.co.uk eller 44 0208 819 1495.  

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål om levering og forsendelse af din ordre, bedes du kontakte os på info@solusdecor.com eller 44 208 819 1495 

da_DKDansk