Søg
Luk dette søgefelt.

Afkast

Politik for returnering

Solus accepterer returnering af produkter, der er i deres originale stand og emballage inden for 2 dage efter levering til køberen. Et administrationsgebyr på 50% af den samlede produktpris vil gælde for returnerede ordrer, der ikke er defekte.

Vi accepterer også returnering til ombytning af varer, der er defekte. For defekte varer bedes du kontakte os på info@solusdecor.com eller på 44 0208 819 1495

Send ikke en defekt vare tilbage, før du har talt med en Solus-repræsentant og udfyldt en garantikravformular (se PDF nedenfor). Hvis du udfylder en garantikravformular, hjælper det os med at fremskynde løsningen. Før du returnerer produktet, vil vi gennemgå dit krav, tale med dig og anmode om fotografier for at fastslå arten og årsagen til defekten. Inden for et rimeligt tidsrum vil vi afgøre, om du er berettiget til en refusion eller en erstatning som følge af defekten. Hvis du er berettiget til en erstatning eller refusion, vil vi erstatte produktet eller refundere købsprisen ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.

En adresse at returnere til vil blive bekræftet på det tidspunkt.

Afbestillingsregler

Annullerede ordrer vil blive pålagt et administrationsgebyr på 50% af den samlede produktpris.

Formularer til returnering og garanti

da_DKDansk