بحث
أغلق مربع البحث هذا.

الشروط والسياسات

سياساتنا

الثقة هي الأساس الذي نبني عليه علاقاتنا مع جميع عملائنا. ينبع التزامنا بالجودة والرعاية من رغبتنا في المساعدة في بناء بيئات أفضل للعيش والعمل والتواصل الاجتماعي. جزء من بناء الثقة هو وجود اتفاقات محددة بوضوح حول ما نعد بتقديمه وكيف سنتصرف إذا حدث خطأ ما. كما أننا نعتقد أيضاً أنه من المهم أن نكون واضحين بشأن ما نعتبره مسؤولية المستخدم النهائي حتى تكون تجربتك لمنتجاتنا إيجابية وطويلة الأمد.

يُرجى قضاء بعض الوقت في قراءة الضمانات وشروط العمل وغيرها من السياسات حتى يكون لديك فهم واضح لما نلتزم به. إذا كنت لا ترى المعلومات التي تبحث عنها، يرجى الاتصال بنا مباشرةً على info@solusdecor.com.es أو على 44 0208 819 1495. نحن نقدر الثقة التي عبرتم عنها من خلال رعايتكم ونشكركم على اهتمامكم بـ Solus.

المستندات

الضمان، وشروط العمل، والنماذج

شروط الخدمة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة Solus Decor Inc. تشير مصطلحات "نحن" و "لنا" و "لنا" إلى شركة Solus Decor UK Ltd. يخضع استخدام موقعنا الإلكتروني لشروط وأحكام الاستخدام التالية، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر ("الشروط"). يجب أن تقرأ هذه الشروط مع أي شروط أو أحكام أو إخلاءات مسؤولية واردة في صفحات موقعنا الإلكتروني. يرجى مراجعة الشروط بعناية. تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمون الذين يتصفحون موقعنا الإلكتروني و/أو العملاء و/أو التجار و/أو البائعون و/أو المساهمون في المحتوى. إذا قمت بالوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بالشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا والامتثال لها. إذا كنت لا توافق على الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فأنت غير مصرح لك بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام أي من خدمات موقعنا أو تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني.

استخدام موقعنا الإلكتروني

أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض مشروعة وليس لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك أي قانون للملكية الفكرية أو قانون الخصوصية. بموافقتك على الشروط، فإنك تقر وتتعهد بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في بلد إقامتك وأنك قادر قانوناً على إبرام عقد ملزم. أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني للقيام بأي نشاط من شأنه أن يشكل جريمة مدنية أو جنائية أو ينتهك أي قانون. أنت توافق على عدم محاولة التدخل في شبكة موقعنا الإلكتروني أو ميزات الأمان أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا. أنت توافق على تزويدنا بمعلومات شخصية دقيقة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وتفاصيل الاتصال الأخرى من أجل إكمال طلبك أو الاتصال بك حسب الحاجة. أنت توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك على الفور. أنت تفوضنا بجمع هذه المعلومات واستخدامها للاتصال بك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. ونحتفظ بالحق في إجراء أي تعديلات على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إنهاء أو تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع الإلكتروني في أي وقت، دون إشعار مسبق. يجوز لنا فرض قواعد أو قيود إضافية على استخدام موقعنا الإلكتروني. أنت توافق على مراجعة الشروط بانتظام، واستمرار دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على أي تغييرات. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف لموقعنا الإلكتروني أو عن أي خدمة أو محتوى أو ميزة أو منتج معروض من خلال موقعنا الإلكتروني.

المنتجات أو الخدمات

تخضع جميع المشتريات من خلال موقعنا الإلكتروني لتوافر المنتج. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو أسرة أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني معروضة بالجنيه الإسترليني ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحن نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في رفض الطلبات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الطلبات التي يبدو أنها مقدمة من موزعين أو بائعين. إذا كنا نعتقد أنك قدمت طلبًا مزيفًا أو احتياليًا، يحق لنا إلغاء الطلب وإبلاغ السلطات المختصة. نحن لا نضمن دقة لون أو تصميم المنتجات على موقعنا الإلكتروني. لقد بذلنا جهوداً لضمان عرض لون وتصميم منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة على موقعنا الإلكتروني.

روابط لمواقع الطرف الثالث

تهدف الروابط من أو إلى مواقع خارج موقعنا الإلكتروني إلى التيسير فقط. نحن لا نراجع أو نصادق أو نوافق أو نوافق أو نتحكم في أي مواقع مرتبطة بموقعنا أو بمحتوى تلك المواقع أو الأطراف الثالثة المذكورة فيها أو منتجاتها وخدماتها. إن الارتباط بأي موقع آخر هو على مسؤوليتك وحدك ولن نكون مسؤولين أو مطالبين عن أي أضرار تتعلق بالارتباط. الروابط المؤدية إلى مواقع البرامج القابلة للتنزيل هي للراحة فقط ونحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن أي صعوبات أو عواقب مرتبطة بتنزيل البرنامج. ويخضع استخدام أي برنامج يتم تنزيله لشروط اتفاقية الترخيص، إن وجدت، التي ترافق البرنامج أو يتم توفيرها معه.

الاستخدام، والتعليقات، والملاحظات، والتقديمات الأخرى

أنت تقرّ بأنك مسؤول عن المعلومات والملفات الشخصية والآراء والرسائل والتعليقات وأي محتوى آخر (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى") تقوم بنشره أو توزيعه أو مشاركته على موقعنا أو الخدمات المتاحة فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني أو من خلاله. أنت تقر كذلك بأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فيما يتعلق بشرعيته وعلامته التجارية وحقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى. أنت توافق على أن أي محتوى مقدم من قبلك استجابةً لطلب من جانبنا لمحتوى معين قد يتم تحريره أو تكييفه أو تعديله أو إعادة إنشائه أو نشره أو توزيعه من قبلنا. أنت توافق كذلك على أننا غير ملزمين بالحفاظ على سرية أي محتوى، أو دفع تعويض عن أي محتوى أو الرد على أي محتوى. أنت توافق على أنك لن تنشر أو توزع أو تشارك أي محتوى على موقعنا محمي بموجب حقوق النشر أو العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو أي حق ملكية آخر دون موافقة صريحة من مالك حق الملكية هذا. وتوافق كذلك على أن المحتوى الخاص بك لن يكون غير قانوني أو مسيء أو فاحش ولن يحتوي على أي برامج ضارة أو فيروسات كمبيوتر يمكن أن تؤثر على عمليات موقعنا الإلكتروني. ستكون أنت وحدك مسؤولاً عن أي محتوى تقدمه ودقته. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى تنشره أنت أو أي طرف ثالث. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء قدرتك على النشر على موقعنا الإلكتروني وإزالة و/أو حذف أي محتوى نعتبره غير مقبول. أنت توافق على مثل هذه الإزالة و/أو الحذف وتتنازل عن أي مطالبة ضدنا لإزالة و/أو حذف المحتوى الخاص بك.

معلوماتك الشخصية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة هذا الموقع الإلكتروني وتحسينه. يمكنك الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، والغرض من استخدامها، وإلغاء الاشتراك إذا رغبت في ذلك هنا. لدينا أيضًا استمارة استفسارات تجمع عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى التي تضعها في الاستمارة، بغرض إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا منك والسماح لنا بالرد عليها. يتم حفظ هذه الرسائل فقط طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض خدمة العملاء والمتابعة. إذا اخترت الاشتراك، يسمح لك هذا النموذج أيضاً باختيار تلقي رسائلنا الإخبارية أيضاً.

الأخطاء والسهو

يُرجى ملاحظة أن موقعنا الإلكتروني قد يحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة وقد لا يكون كاملاً أو حديثاً. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت، دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم الطلب). قد تتعلق مثل هذه الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو بوصف المنتج والتسعير والترويج والتوافر، ونحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب تم تقديمه بناءً على معلومات غير صحيحة عن الأسعار أو التوافر، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات على موقعنا الإلكتروني، باستثناء ما يقتضيه القانون.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

أنت تتحمل كل المسؤولية والمخاطر فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، والذي يتم توفيره "كما هو" دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالمعلومات التي يتم الوصول إليها من موقعنا الإلكتروني أو عبره، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع المحتويات والمواد, والوظائف والخدمات المقدمة على موقعنا الإلكتروني، وجميعها مقدمة دون ضمان من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات المتعلقة بتوافر أو دقة أو اكتمال أو فائدة المحتوى أو المعلومات، أو عدم انقطاع الوصول، وأي ضمانات تتعلق بالملكية أو عدم الانتهاك أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. نحن لا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني أو عمله أو محتوى ومواد الخدمات المتاحة بموجبه في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو غير متقطع أو خاليًا من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن مواقعنا الإلكترونية أو الخوادم التي تجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. تقع مسؤولية استخدام موقعنا الإلكتروني على عاتقك وحدك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تكاليف مرتبطة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار من أي نوع تتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني. لن نكون نحن أو الشركات التابعة لنا، أو الشركات التابعة لنا، أو مزودي المحتوى أو الخدمات التابعين لنا أو لهم، أو أي من مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو موردينا أو موظفينا بأي حال من الأحوال مسؤولين تجاهك عن أي أضرار أو خسائر أو أسباب مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو نموذجية أو عقابية أو خسائر أو أسباب دعوى أو خسارة في الإيرادات أو خسارة في الأرباح, أو خسارة في الأعمال أو المبيعات، أو أي نوع آخر من الأضرار، سواء كان ذلك على أساس العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لموقعنا أو عدم قدرتك على استخدام أو أداء موقعنا الإلكتروني أو المحتوى أو المواد أو الوظائف من خلال موقعنا الإلكتروني، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض السلطات القضائية بتحديد المسؤولية أو استثناء أو تقييد بعض الأضرار. في مثل هذه الولايات القضائية، قد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاءات المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه أو كلها، وستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا وتعويض الشركات التابعة لنا، ومديريها ومسؤوليها ووكلائها ومقاوليها وموظفيها ضد أي خسائر ومسؤوليات ومطالبات ومصاريف (بما في ذلك الرسوم القانونية) بأي شكل من الأشكال تنشأ عن أو تتعلق أو تتصل باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو انتهاكك للشروط، أو نشر أو نقل أي مواد على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ادعاء من طرف ثالث بأن أي معلومات أو مواد تقدمها تنتهك أي حقوق ملكية لطرف ثالث.

الاتفاقية بأكملها

تمثل هذه الشروط وأي مستندات مشار إليها صراحةً في هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوع الشروط وتحل محل أي اتفاق أو تفاهم أو ترتيب سابق بينك وبيننا، سواء كان شفهياً أو كتابياً. نقر نحن وأنت على حد سواء بأنه عند الدخول في هذه الشروط، لم تعتمد أنت أو نحن على أي تمثيل أو تعهد أو وعد مقدم من الطرف الآخر أو ضمنيًا من أي شيء قيل أو كتب بينك وبيننا قبل هذه الشروط، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الشروط.

التنازل

لن يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. لا يشكل تنازلنا عن أي تقصير تنازلاً عن أي تقصير لاحق. لا يعد أي تنازل من جانبنا ساريًا ما لم يتم إبلاغك به كتابيًا.

العناوين

أي عناوين وعناوين في هذه الوثيقة هي للتيسير فقط.

قابلية الفصل

إذا قررت أي سلطة مختصة أن أيًا من أحكام الشروط غير سارية أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم إلى هذا الحد عن بقية الشروط، والتي ستظل سارية وقابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القانون الحاكم

سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بالشروط أو سياسة الخصوصية أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا المعروضة على موقعنا الإلكتروني وفقًا لقوانين مقاطعة [اسم المقاطعة] بغض النظر عن تعارضها مع قواعد القانون. يجب رفع أي نزاعات أو دعاوى أو إجراءات تتعلق بالشروط أو دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه أمام محاكم مقاطعة كولومبيا البريطانية في مدينة فانكوفر، كولومبيا البريطانية وأنت توافق بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري لهذه المحاكم ومكان انعقادها.

أسئلة أو مخاوف

يرجى إرسال جميع الأسئلة والتعليقات والملاحظات إلينا على info@solusdecor.com.es.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بالحفاظ على دقة وسرية وأمان معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ("المعلومات الشخصية"). وكجزء من هذا الالتزام، تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا إجراءاتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. تستند سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى القيم التي حددتها المدونة النموذجية لحماية المعلومات الشخصية الصادرة عن جمعية المعايير الكندية وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندية. كما أننا نلتزم أيضًا بسياسة الخصوصية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لعام 2018 التي تدخل حيز التنفيذ في الاتحاد الأوروبي في 25 مايو 2018.

مقدمة

نحن مسؤولون عن الحفاظ على المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا وحمايتها. لقد قمنا بتعيين فرد أو أفراد مسؤولين عن الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تحديد الأغراض المحددة

نحن نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها لتزويدك بالمنتج أو الخدمة التي طلبتها ولنقدم لك منتجات وخدمات إضافية نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. سيتم تحديد الأغراض التي نجمع المعلومات الشخصية من أجلها قبل أو في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات. في ظروف معينة، قد تكون الأغراض التي يتم جمع المعلومات من أجلها واضحة، وقد تكون الموافقة ضمنية، مثل الحالات التي يتم فيها تقديم اسمك وعنوانك ومعلومات الدفع كجزء من عملية الطلب.

الموافقة

يُشترط العلم والموافقة لجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها باستثناء ما يقتضيه القانون أو يسمح به. إن تزويدنا بمعلوماتك الشخصية هو دائمًا اختيارك. ومع ذلك، فإن قرارك بعدم تقديم معلومات معينة قد يحد من قدرتنا على تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا. لن نطلب منك الموافقة على جمع المعلومات أو استخدامها أو الإفصاح عنها كشرط لتزويدك بمنتج أو خدمة، باستثناء ما هو مطلوب للتمكن من توفير المنتج أو الخدمة.

الحد من التحصيل المحدود

ستقتصر المعلومات الشخصية التي يتم جمعها على تلك التفاصيل اللازمة للأغراض التي حددناها. بموافقتك، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عن طريق المراسلة معك عبر البريد أو الفاكس أو الإنترنت.

الحد من الاستخدام والإفصاح والاحتفاظ

لا يجوز استخدام المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها إلا للغرض الذي جُمعت من أجله ما لم توافق على خلاف ذلك، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. لن يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية إلا للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعناها من أجله أو حسبما يقتضيه القانون. [إن أمكن، قم بتضمين وصف لأي أطراف قد تشارك معها المعلومات الشخصية].

الدقة

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية في شكل دقيق وكامل ومُحدَّث بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض التي ستُستخدم من أجلها.

حماية معلومات العملاء

ستكون المعلومات الشخصية محمية بضمانات أمنية تتناسب مع مستوى حساسية المعلومات. نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من أي فقدان أو استخدام أو وصول أو إفشاء غير مصرح به.

الانفتاح

سنوفر لك معلومات حول سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بإدارة معلوماتك الشخصية.

وصول العملاء

بناءً على طلبك، سيتم إبلاغك بوجود معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وسيُسمح لك بالوصول إليها. يجوز لك التحقق من دقة واكتمال معلوماتك الشخصية، ويجوز لك طلب تعديلها، إذا كان ذلك مناسبًا. ومع ذلك، في ظروف معينة يسمح بها القانون، لن نفصح لك عن معلومات معينة. على سبيل المثال، لا يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بك في حالة الإشارة إلى أفراد آخرين أو إذا كانت هناك قيود قانونية أو أمنية أو قيود ملكية تجارية.

التعامل مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم

يمكنك توجيه أي أسئلة أو استفسارات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارساتنا من خلال الاتصال ب info@solusdecor.com.es

معلومات إضافية

الكوكيز

ملف تعريف الارتباط هو ملف كمبيوتر صغير أو جزء من المعلومات التي قد يتم تخزينها في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وفي بعض الحالات، لتزويد الزوار بتجربة مخصصة عبر الإنترنت. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع ويتم تكوين معظم متصفحات الويب في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائياً. يمكنك تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك لمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبول ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند تلقي ملف تعريف الارتباط حتى تتمكن من رفض قبوله. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تواجه الأداء الأمثل لموقعنا الإلكتروني.

مواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى تابعة لجهات خارجية لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. على الرغم من أننا نسعى إلى الربط فقط بالمواقع ذات معايير الخصوصية العالية، إلا أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لن تسري بمجرد مغادرتك لموقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها مواقع الطرف الثالث. لذلك، نقترح عليك الاطلاع على بيانات الخصوصية لتلك المواقع لمعرفة كيف يمكن جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها والكشف عنها.

arالعربية