بحث
أغلق مربع البحث هذا.

المرتجعات

سياسة الإرجاع

ستقبل Solus إرجاع المنتجات التي تكون في حالتها الأصلية وتغليفها في غضون يومين من تسليمها إلى المشتري. سيتم تطبيق رسوم إدارية قدرها 50% من إجمالي سعر المنتج على الطلبات المرتجعة غير المعيبة.

نقبل أيضاً إرجاع المنتجات المعيبة لتبديلها. بالنسبة للمنتجات المعيبة، يُرجى الاتصال بنا على info@solusdecor.com أو على 44 0208 819 1495

يُرجى عدم إعادة شحن أي سلعة معيبة حتى تتحدث مع ممثل Solus وتعبئة نموذج المطالبة بالضمان (انظر ملف PDF أدناه). سيساعدنا ملء استمارة المطالبة بالضمان على تسريع حل المشكلة. قبل إرجاع المنتج، سنراجع مطالبتك ونتحدث معك ونطلب صورًا فوتوغرافية لتحديد طبيعة العيب وسبب حدوثه. في غضون فترة زمنية معقولة، سنحدد ما إذا كان يحق لك استرداد المبلغ المدفوع أو الاستبدال نتيجة للعيب. إذا كان يحق لك الحصول على بديل أو استرداد المال، سنقوم باستبدال المنتج أو استرداد ثمن الشراء باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

سيتم تأكيد عنوان للعودة إليه في حينه.

سياسة الإلغاء

سيتم فرض رسوم إدارية على الطلبات الملغاة بقيمة 501 تيرابايت و30 تيرابايت من إجمالي سعر المنتج.

نماذج الإرجاع والضمان

arالعربية